Личный прием граждан

Уважаемые Граждане!

Обращаем Ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа в органы местного самоуправления.
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Новая редакция Федерального закона № 59 – ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты.
Учитывая вышеизложенное, с 30 марта 2025 года регистрация обращений граждан, направленных по адресу электронной почты: klintsi@mail.ru не осуществляется.
Иные способы направления обращений:
- Электронное обращение через единый портал государственных и муниципальных услуг;
- Письменное обращение (243140, г. Клинцы, ул.Октябрьская, д. 42, Клинцовская городская администрация);
- Личный прием (243140, г. Клинцы, ул.Октябрьская, д. 42, Клинцовская городская администрация), (запись на личный прием по т. 4-03-28)
Запись на прием осуществляется по телефону: 8 (48336) 4-03-28

«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":  

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.